Friday in de FONK150 2024
Met trots delen we dat Friday een plek heeft veroverd in de prestigieuze FONK150-ranglijst in de categorie 'Grote Digital Agencies'. De FONK150 is een jaarlijkse ranglijst die de top 150 marketingbureaus van Nederland eert, gebaseerd op klanttevredenheidsonderzoek.
Friday heeft dit jaar binnen de categorie 'Grote Digital Agencies' een 8,9 gescoord op klanttevredenheid. Nog mooier is dat de behaalde scores onderschrijven Friday voor staat. Met uitschieters als een 9,2 voor ‘partnership’, een 9,1 voor ‘inzet en service’ en een dikke 8 op ‘business accelerator' zien we onze focus op lange termijn relatie en strategisch partnership duidelijk terug in deze waardering.
Mart Hamhuis
06 / 11 / 2024
3 minuten leestijd
Wat is de FONK150?
De FONK150 biedt een overzicht van de beste bureaus in Nederland op basis van onafhankelijke klanttevredenheid beoordelingen. Het onderzoek richt zich op kernaspecten zoals creativiteit, effectiviteit, partnership, en snelheid van werken. Bureaus worden beoordeeld door hun klanten, die hun ervaringen en waardering uitspreken voor de kwaliteit van de geleverde diensten.
De resultaten tonen aan hoe goed elk bureau presteert in het helpen van hun klanten om hun bedrijfsdoelen te bereiken. Om in de FONK150 te worden opgenomen, moet een bureau een gemiddelde klanttevredenheidsscore van minimaal een 8 behalen – een bewijs van continue prestaties op het hoogste niveau.
Samenwerking onder de loep
Het FONK150-onderzoek omvat diverse categorieën die allemaal cruciaal zijn voor de samenwerking tussen bureaus en hun klanten. Klanten beoordelen hun bureaus op belangrijke factoren zoals snelheid, proactiviteit, nauwkeurigheid en creativiteit. Het resultaat is een diepgaand inzicht in hoe bureaus functioneren als betrouwbare partners en business accelerators. Voor Friday bevestigen deze resultaten dat we onze klanten niet alleen helpen met digitale strategieën, maar ook fungeren als een waardevolle sparringpartner en effectieve operationele kracht.
Friday behaald een algemene tevredenheid van 8,9
Onze opname in de FONK150 is een bewijs van onze toewijding aan klantgerichtheid en resultaatgedreven werken. Op verschillende criteria hebben we scores behaald waar we erg trots op zijn, met uitschieters zoals:
- Partnership: 9,2
Klanten waarderen ons vermogen om sterk, consistent en vanuit vertrouwen samen te werken. - Inzet & Service: 9,1
Wij zetten ons met volle overtuiging in voor elk project, multidisciplinair of vanuit een specifiek specialisme. - Functioneren als sparringpartner: 8,5
We worden gewaardeerd om onze rol als strategische partner die meedenkt en actief bijdraagt aan het versterken van de visie en plannen van onze klanten. - Functioneren als business accelerator: 8,2
Onze inzet om klanten te helpen hun groeiambities te realiseren en hen te ondersteunen in het versnellen van hun business, wordt positief erkend.
Work today. Lead tomorrow.
Onze manier van werken is direct, resultaatgericht en zonder nonsens, maar met de duidelijke ambitie om samen met onze klanten toonaangevende koploper te worden in hun branche. We geloven in het belang van vandaag hard werken, proactief zijn en samen succes behalen om morgen koplopers te kunnen zijn.
“ In slechts een jaar tijd hebben we een indrukwekkende koppositie in onze Europese SEO-positie weten te realiseren. ”
Yannick van der Veen - Marketing Manager JB Inflatables
Partnership driven
We zijn het verlengstuk van onze klant, op welk digitaal gebied dan ook. Als we maar samenwerken, want samenwerken met ons is niet vrijblijvend. Als digital partner zijn wij namelijk niet de typische ‘andere kant van de tafel’.
We zijn trots op onze langdurige relaties met klanten die ons keer op keer hun vertrouwen geven, zoals Aveco, Hedin Automotive en Preston Palace. Daarnaast zijn we enthousiast om nieuwe toonaangevende partners te verwelkomen, waaronder o.a. Uitgekookt, BUS Industrial Tools en The Fellowship Of Acoustics. Zij bevestigen onze positie als een veelzijdige partner die bedrijven in diverse sectoren ondersteunt.
Flexibel als een speedboot, robuust als een cruiseschip
Bij Friday passen we ons moeiteloos aan, afhankelijk van de vraag en wensen van de klant. We fungeren als een 'cruiseschip' voor uitgebreide, full-service vraagstukken waarbij we alles uit handen nemen en van A tot Z ontzorgen. Tegelijkertijd schakelen we net zo gemakkelijk als een 'speedboot' bij specialistische opdrachten, zoals data trajecten, rebranding, performance marketing, automation, development en strategische digital marketing consultancy. Onze veelzijdigheid betekent dat we voor elke klant en elk project de juiste aanpak kunnen bieden.
“Ik ben ontzettend blij en trots op de stevige basis die we samen hebben opgebouwd en waar we samen met Friday een doorlopend succes van gaan maken."
Léontine van Noord - Marketing & Communicatie Specialist bij Aveco
En morgen doen we het weer een stap beter
We zijn dankbaar voor het vertrouwen en de waardevolle relaties die we hebben opgebouwd, en kijken uit naar nog meer succesverhalen met onze partners. Met onze focus op ‘Work today. Lead tomorrow.’ blijven we werken aan impactvolle oplossingen voor onze klanten. Niet alleen voor vandaag, maar vooral voor morgen. Want iedere dag een stap beter, is iedere dag Friday.